プライバシーポリシー

この「プライバシーポリシー」は、BAUNAT Group N.V.（以下：Valquère）が、お客様の個人情報をどのように処理するかを規定するものです。

このプライバシーポリシーをよくお読みください。このプライバシーポリシーには、お客様の個人情報がどのように処理されるか、また、どのようなクッキーが使用されるかについての重要な情報が記載されています。当社ウェブサイト www.valquere.com にて個人情報を共有し、電子メールまたは電話にて当社に連絡し、または質問や苦情を提出することにより、お客様は、このプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

第1条 - 弊社が処理する個人データとは？

1.1.       ヴァルケールは、その活動に関連して、お客様の個人情報を処理します。これには、

• カテゴリー1、クッキーに基づくもの：お客様のIPアドレスおよび当社ウェブサイトへのアクセスに関する詳細情報
• カテゴリー2：登録時、または当社ウェブサイト上のフォームのいずれかを使用する場合：お客様の姓と名、住所の詳細、お客様のEメールアドレス、および一般的な入力フィールドに入力するその他のデータ
• カテゴリー3：お客様が当社に電話またはメールをされる場合：お客様のメールアドレスおよび/または電話番号、およびお客様がご自身で提供されるデータ
• カテゴリー4、ニュースレターの購読：お客様のメールアドレス
• カテゴリー5、ご注文の際：お客様の姓、名、住所の詳細、およびEメールアドレス。

1.2. ヴァルクレーは、お客様の個人情報をさまざまな方法で収集することがあります。

a. ウェブサイトのご利用を通じて

b. 当社のウェブサイトでは、クッキーおよび類似の技術を使用して、一部の個人情報を収集しています。クッキーの使用に関する詳細は、第7条を参照してください。

第2条 - お客様の個人情報を何に使用するか？

2.1. 一般目的：

Valquèreは、お客様の個人情報を以下の目的でのみ使用します。

• カテゴリー1：当社ウェブサイトを維持および改善し、匿名の統計に個人情報を追加するために、当社ウェブサイトへの初回訪問時に、お客様の明確な事前の同意を得た場合。
• カテゴリー2および3：お客様が要求されたサービスの履行を法的根拠として、質問や情報リクエストにお答えすること。
• カテゴリー2、3、4：ヴァルクレーレ自身によるダイレクトマーケティング、ニュースレター、アクション、プロモーション。既存のお客様に関する当社の正当な利益に基づくもの、またはお客様がまだヴァルクレーレのお客様でない場合は、お客様の明確な事前の同意に基づくもの。お客様は、ニュースレターのオプトアウトオプションを使用するか、または電子メールまたは電話で直接当社に連絡することで、いつでもニュースレターの受信を希望しないことを示すことができます。
• カテゴリー5：お客様が注文した製品またはサービスの供給および請求書発行。これは、お客様が要求した契約の履行に基づくものであり、お客様の個人情報の処理が必要であるか、または法律で義務付けられているか、またはValquèreが正当な利益を有していることを理由とするものです。

第3条 - お客様のデータを第三者に共有する方法。

当社が事業を停止したり、事業を他者に譲渡したりした場合、例えば、当社が倒産したり、事業を売却したりした場合、お客様の個人情報が当社の事業の一部または全部を継承する第三者に譲渡される可能性があります。その場合、Valquèreは可能な限り事前に必ずお客様に通知しますが、技術上または商業上、すべての状況においてそれが不可能な場合があることをご理解ください。

まれなケースとして、裁判所の命令やその他の強制力のある法律や規制に従うために個人情報を開示する必要が生じる場合があります。 法律上の理由により不可能な場合を除き、当社は可能な限り事前に通知するよう努めます。

当社は、お客様の注文プロセスおよび注文に関連して当社が利用する第三者のサービスと、お客様のデータを共有することがあります。お客様のデータは、ソフトウェアおよびクラウドのサプライヤー、金融パートナー、物流パートナー、またはお客様の注文に関与するその他の第三者に転送され、処理されることがあります。最新のリストは、電子メールでリクエストするだけで入手できます。当社は、お客様の個人データに関して、第三者への転送のたびに適切なセキュリティ対策を実施しており、必要に応じて処理契約の締結も行っています。

当社は常に、ヨーロッパのサプライヤーを最大限に活用し、可能な限りお客様のデータをヨーロッパ内に留めるよう努めています。ヨーロッパ以外の第三者に依存せざるを得ない場合、お客様のデータはヨーロッパ外でもヨーロッパ国内と同様に安全であることを保証します。例えば、必要に応じて、当社はこれらのパートナーと標準契約条項を締結し、追加の保証を要求しています。

第4条 - お客様の個人情報をどのくらいの期間保管するか？

当社は、各処理の目的に応じて必要とされる期間、お客様の個人情報を保管します。

• 顧客プロファイル：3年間ご注文がない場合は、お客様の顧客プロファイルを削除いたします。

• 請求書の詳細：法的理由により、最後の請求書発行日の翌年から少なくとも7年間は、お客様の請求書の詳細を保管する必要があります。
• ニュースレター：ニュースレターの配信を許可された場合、お客様が配信停止の手続きをされるまで、お客様のデータを保管いたします。

第5条 - お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報へのアクセス、および当社によるその個人情報の利用状況の確認、またはそのコピーをいつでも無料で要求する権利を有します。また、お客様は、ご自身のデータの訂正または（場合によっては）削除を要求する権利も有します。また、GDPRに列挙されているいくつかのケースでは、お客様の個人データの処理を制限するよう要求することもできます。お客様には、お客様のデータの処理に対する正当な理由があり、当社の処理ニーズを超える場合には、お客様の個人データの処理に異議を申し立てる権利、または以前に与えた同意を撤回する権利があります。また、理由を提示する必要なく、いつでもダイレクトマーケティング目的での個人情報の使用に異議を申し立てる権利も有しています。 お客様は、デジタル形式で読み取り可能な形式で個人情報の提供を要求する権利、および/または、お客様の選択する他のサービスプロバイダーに個人情報を転送する権利を有しています。

お客様は、[email protected] 宛てに電子メールを送信するか、Schupstraat 21, 2018 Antwerp 宛てに郵送するか、または当社ウェブサイト上のフォームを使用して、お客様の権利を行使することができます。

最後に、上記の権利に基づく要請に対して、弊社が30日以内に適切な対応を行わなかったと思われる場合は、ベルギーデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。

GBA/APD

Drukpersstraat 35

1000 Brussels

電話：+32 (0)2 274 48 00

[email protected]. 

必要に応じて、民事裁判所に補償を請求することもできます。

第6条 - お客様の個人情報の保護方法

当社は、お客様の個人情報のセキュリティを保証するために、適切な技術的および組織的なセキュリティ対策を講じています。いかなる場合においても、第三者が個人情報を不正または違法に使用したことによる直接的または間接的な損害について、Valquèreが責任を負うことはありません。

第7条 - クッキー

当社のウェブサイトは、クッキーおよび類似技術を使用しています。これにより、お客様が当社のウェブサイトを訪問された際に、より快適なユーザー体験を提供することができ、また当社のウェブサイトを最適化することができます。お客様の事前の同意なしに、当社は、当社のウェブサイトの適切な機能に必要な純粋に機能的なクッキーのみを配置します。その他のすべてのクッキーについては、当社はまずお客様の許可を求めます。

下記のクッキーリストは、当社ウェブサイトで使用されているクッキーの概要を示しています。

クッキーのリスト

クッキーとは、ウェブサイトがユーザーのデバイス（ユーザーがサイトを訪問した際）に保存したいデータ（ユーザーの言語設定やログイン情報など）を含む小さなテキストファイルです。これらのクッキーは当社によって設定され、「内部クッキー」と呼ばれます。さらに、当社は「サードパーティクッキー」も使用しています。これは、ユーザーが現在いるドメインとは異なるドメインからのクッキーです。当社は、以下の目的でクッキーおよびその他の追跡技術を使用しています。

厳密に必要なクッキー

これらのクッキーは、当社ウェブサイトが機能するために必要であるため、無効にすることはできません。これらのクッキーをブロックしたり、これらのクッキーについて警告するようブラウザを設定することはできますが、その場合、当社ウェブサイトの一部が機能しなくなります。

パフォーマンスまたは分析用クッキー

これらのクッキーにより、訪問者数や訪問元をカウントし、ウェブサイトのパフォーマンスを分析・改善することができます。また、どのページが最も人気があり、また最も人気がないか、また訪問者がサイト全体をどのように移動しているかを把握するのに役立ちます。これらのクッキーにより収集される情報はすべて集計されたものであり、匿名です。これらのクッキーを許可しない場合、どの訪問者がどのウェブサイトページをいつ訪問したのかが当社にはわかりません。そのため、お客様の利益のために当社のウェブサイトやサービスを最適化することができなくなります。

機能性クッキー

これらのクッキーは、当社ウェブサイト上で、言語選択や動画画像などの追加機能や個人設定が動作することを保証します。これらのクッキーは、当社または外部の技術パートナーによって設定されます。これらのクッキーを許可しない場合、当社ウェブサイトの一部が適切に動作しない場合があります。

マーケティング用クッキー

弊社は、第三者が設置するクッキーについて可能な限り情報を提供していますが、弊社がその情報を有していない場合もあります。さらに詳しい情報が必要な場合は、各ウェブサイトに掲載されている当該団体のプライバシーポリシーをご確認ください。なお、弊社はこれらのポリシーの内容、およびこれらの第三者のクッキーの内容に影響を及ぼすことはできません。

お客様が当社ウェブサイトを初めて訪問された際には、当社のクッキーの受け入れを承認するよう求められます。その後は、いつでもお客様自身で選択を管理することができます。

お客様の個人情報の処理について、さらにご質問やご意見がございましたら、[email protected]宛てに電子メールを送信いただくか、Schupstraat 21, 2018 Antwerp宛てに郵送いただくか、または当社ウェブサイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。

クッキーに関する詳細情報は、こちらでもご覧いただけます：http://www.allaboutcookies.org/。

オンライン行動ターゲティング広告およびオンラインプライバシーに関する詳細情報は、こちらでご覧いただけます：http://www.youronlinechoices.eu/。