Informativa sulla privacy

La presente "Informativa sulla privacy" regola il modo in cui i tuoi dati personali vengono trattati da BAUNAT Group N.V. (di seguito: Valquère)

Legga attentamente la presente Informativa sulla privacy. Contiene informazioni essenziali su come verranno trattati i suoi dati personali e quali cookie vengono utilizzati. Condividendo i suoi dati personali sul nostro sito web www.valquere.com, contattandoci via e-mail/telefono o inviando una domanda/reclamo, dichiara di aver preso atto della presente Informativa sulla privacy.

Articolo 1 – Quali dati personali trattiamo?

1.1.       Valquère tratta i tuoi Dati personali nell'ambito delle sue attività. Si tratta di:

• Categoria 1, basata sui cookie: il tuo indirizzo IP e i dettagli della tua visita al nostro sito web
• Categoria 2, al momento della registrazione o tramite uno dei moduli sul nostro sito web: il tuo cognome e nome, i dettagli dell'indirizzo, la tua e-mail e qualsiasi altro dato che potresti fornire nel campo di inserimento generale;
• Categoria 3, se ci chiama o ci invia un'e-mail: il suo indirizzo e-mail e/o numero di telefono, nonché i dati che fornisce lei stesso;
• Categoria 4, quando ti iscrivi alla nostra newsletter: il tuo indirizzo e-mail;
• Categoria 5, quando si effettua un ordine: il tuo cognome e nome, indirizzo e-mail.

1.2.       Valquère può raccogliere i tuoi Dati Personali in vari modi:

a.     Attraverso l'utilizzo del sito web;

b. Il nostro sito web utilizza cookie e tecniche simili per raccogliere alcuni dati personali. Fare riferimento all'articolo 7 per ulteriori informazioni sull'uso dei cookie.

Articolo 2 – Per cosa utilizziamo i tuoi dati personali?

2.1.       Finalità generali:

Valquère utilizzerà i tuoi dati personali solo per:

• Categoria 1: Per mantenere e migliorare il nostro sito web e per aggiungere Dati Personali a statistiche anonime, sulla base del tuo esplicito consenso preventivo alla tua prima visita al nostro sito web;
• Categorie 2 e 3: Rispondere a domande e richieste di informazioni, legalmente basate sulla prestazione di un servizio da te richiesto;
• Categorie 2, 3 e 4: marketing diretto, newsletter, azioni e promozioni da parte di Valquère stessa, sulla base del nostro legittimo interesse nei confronti dei clienti esistenti, o del tuo esplicito consenso preventivo se non sei ancora un cliente Valquère. Puoi indicare che non desideri più ricevere le nostre newsletter in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di opt-out nelle nostre newsletter o contattandoci direttamente via e-mail o telefono;
• Categoria 5: La fornitura e la fatturazione di prodotti o servizi da te ordinati, legalmente basati sull'esecuzione di un accordo da te richiesto e per il quale è richiesto il trattamento dei tuoi Dati Personali o perché ciò è legalmente richiesto o perché Valquère ha un interesse legittimo a farlo.

 Articolo 3 - Come condividiamo i tuoi dati con terze parti.

Se dovessimo cessare l'attività o trasferire le nostre attività a qualcun altro, ad esempio a causa di un fallimento o della vendita delle nostre attività, ciò potrebbe comportare il trasferimento dei tuoi Dati personali a terzi, che rileveranno tutte o parte delle nostre attività. In tal caso, Valquère ti informerà sempre in anticipo per quanto possibile, ma potresti capire che ciò non è tecnicamente o commercialmente fattibile in tutte le circostanze.

In rari casi, potremmo essere obbligati a divulgare i Dati personali in base a un'ordinanza del tribunale o per rispettare altre leggi o regolamenti obbligatori. Cercheremo di informarti in anticipo al meglio delle nostre capacità, a meno che ciò non sia possibile per motivi legali.

A volte condividiamo i tuoi dati con terze parti di cui utilizziamo i servizi nel contesto del processo di ordinazione e dell'ordine stesso. I tuoi dati possono essere trasferiti ed elaborati da fornitori di software e cloud, partner finanziari, partner logistici o qualsiasi altra terza parte che sia parte o abbia un ruolo nel tuo ordine. L'elenco attuale può essere ottenuto semplicemente inviando una richiesta via e-mail. Adottiamo le misure di sicurezza appropriate per quanto riguarda i tuoi dati personali ad ogni trasferimento a terzi, inclusa la conclusione di accordi di elaborazione ove necessario.

Cerchiamo sempre di avvalerci il più possibile di fornitori europei e di mantenere i vostri dati in Europa, ove possibile. Se dobbiamo fare affidamento su terze parti non europee, ci assicuriamo che i vostri dati siano al sicuro anche al di fuori dell'Europa. Ad esempio, ove necessario, stipuliamo clausole contrattuali standard con questi partner e richiediamo garanzie aggiuntive.

Articolo 4 – Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?

Conserviamo i tuoi Dati personali per tutto il tempo necessario, a seconda delle finalità di ciascun trattamento.

• Profilo cliente: se non effettui un ordine per 3 anni, cancelleremo il tuo profilo cliente.

• Dati di fatturazione: per motivi legali, dobbiamo conservare i dati di fatturazione per almeno 7 anni dall'anno solare successivo all'ultima data di fatturazione.
• Newsletter: se ha dato il consenso per ricevere le nostre newsletter, conserveremo i suoi dati fino a quando non revocherà il consenso.

Articolo 5 – I tuoi diritti

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali e all'uso che ne facciamo o di richiederne una copia in qualsiasi momento, gratuitamente. Hai anche il diritto di richiedere la correzione o (in alcuni casi) la cancellazione dei tuoi dati. In diversi casi elencati nel GDPR, puoi anche richiedere che il trattamento dei tuoi Dati Personali sia limitato. Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali se hai motivi seri e legittimi per farlo che vanno oltre la nostra necessità di trattare i tuoi dati, o di revocare un consenso precedentemente dato. Hai anche il diritto di opporti all'uso dei dati personali per scopi di marketing diretto in qualsiasi momento, anche senza dover fornire una motivazione. Hai il diritto di richiedere i tuoi dati personali in forma digitale e leggibile e/o di farli trasferire ad altri responsabili del trattamento o ad un altro fornitore di servizi di tua scelta.

Puoi esercitare i tuoi diritti inviando un'e-mail a [email protected], una lettera a Schupstraat 21, 2018 Anversa o utilizzando i moduli sul nostro sito web.

Infine, hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità belga per la protezione dei dati se risulta che non abbiamo risposto adeguatamente entro 30 giorni a una richiesta basata su uno dei diritti sopra menzionati:

GBA/APD

Drukpersstraat 35

1000 Bruxelles

Tel: +32 (0)2 274 48 00

[email protected]. 

Se necessario, puoi anche rivolgerti al tribunale civile per chiedere un risarcimento.

Articolo 6 – Come proteggiamo i tuoi dati personali?

Abbiamo adottato le misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei tuoi Dati Personali. In nessun caso Valquère potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni diretti o indiretti derivanti da un uso improprio o illecito dei Dati Personali da parte di terzi.

Articolo 7 – Cookie

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili. Questo ci aiuta a fornirvi una migliore esperienza utente quando visitate il nostro sito web e ci permette di ottimizzarlo. Senza il vostro previo consenso, inseriremo solo cookie puramente funzionali, necessari per il corretto funzionamento del nostro sito web. Per tutti gli altri cookie, chiederemo prima il vostro permesso.

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