Valquère 고객은 www.valquere.com에서 구매한 제품을 재고려할 수 있는 기회를 제공합니다. 따라서 표준 컬렉션에서 보석을 구매한 고객은 30일 무조건 반품 기간을 부여받습니다. 구매 수령일로부터 고객은 전액 환불을 받거나 다른 보석으로 교환할 수 있습니다.
보석 반품을 신청하려면 아래 양식을 작성해 주시기 바랍니다:
www.valquere.com에 표시된 모든 표준 주얼리는 고정 가격으로 판매됩니다. 맞춤 제작 또는 개인화 주얼리는 반품이 불가능합니다.
주얼리를 수령하신 후 30일 이내에.
고객님의 선호하는 배송 서비스(예: FedEx)를 통해 보석을 배송하실 수 있습니다.
보석을 배송할 때는 반드시 Properly Sealed and Secured Packaging을 사용해 주시기 바랍니다. 모든 문서를 포함하고, 패키지 내용물이 귀중품임을 암시하는 표시나 힌트를 남기지 마십시오.
안트베르펜 쇼룸에 도착한 모든 제품은 철저한 품질 검사를 거칩니다. 반품된 제품은 원본 상태로 손상 없이 유지되어야 합니다. 만약 제품이 만족스럽지 않은 상태로 반품될 경우, 전액 환불이 불가하며 환불 금액에서 해당 비용이 차감됩니다. 참고로, 보석이 원본 포장, 문서, 인증서 등이 누락되거나 손상된 경우, Valquère는 최종 환불 시 해당 손상 정도에 따른 감가상각 비용을 청구할 권리를 보유합니다.
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