¿Cuál es la política de devoluciones de Valquère para las joyas compradas?

Valquère ofrece un plazo de devolución de 30 días a partir de la fecha de entrega, sin necesidad de justificar el motivo. El artículo debe devolverse en su estado original, sin haber sido usado, incluyendo todo el embalaje y la documentación originales. Este plazo se aplica a los artículos estándar del catálogo; no cubre los artículos en oferta, los diseños a medida, las piezas grabadas ni ningún otro pedido personalizado, ya que estos se fabrican según tus especificaciones y no pueden reponerse en stock. Para iniciar una devolución, rellene el formulario de servicio posventa en la página web y un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para confirmar los siguientes pasos. Si no está seguro de si su pedido cumple los requisitos antes de realizar la compra, la forma más rápida de confirmarlo es comprobar si hay indicadores de personalización en la página del producto. El plazo de 30 días es habitual en la venta minorista de joyería fina y ofrece tiempo suficiente para evaluar el ajuste, las proporciones y el acabado en condiciones reales de uso.