¿Qué garantía ofrece Valquère para sus joyas?

Valquère ofrece una garantía de 20 años para todas sus joyas, que cubre los defectos de fabricación ocultos. Esta garantía se aplica a todos los artículos, desde anillos solitarios con diamantes cultivados en laboratorio certificados por el IGI hasta diseños con varias piedras, independientemente de su precio. La garantía entra en vigor a partir de la fecha de entrega y se aplica a los defectos que no fueran visibles en el momento de la compra, no al desgaste normal, como los arañazos superficiales derivados del uso diario. Si surge algún problema, dispones de un plazo de dos meses a partir de la fecha en que lo detectes por primera vez para presentar una reclamación, lo cual puedes hacer poniéndote en contacto directamente con Valquère a través de [email protected] o por teléfono. Cada pieza se fabrica a mano en nuestro taller de Amberes por los artesanos más experimentados, combinando métodos tradicionales con lo último en tecnología moderna, y posteriormente es revisada por artesanos experimentados antes de someterse a una inspección de calidad final en el momento del envío. La garantía existe porque la producción artesanal, incluso con altos estándares, conlleva una variabilidad inherente, y los compradores merecen una garantía a largo plazo que refleje la durabilidad del producto. Los diamantes cultivados en laboratorio presentan la misma durabilidad física que las piedras extraídas de minas, con una dureza de 10 en la escala de Mohs, por lo que la garantía refleja la confianza en la pieza en su conjunto, no una precaución frente a su fragilidad. Si una pieza terminada no cumple el umbral de calidad exigido por cualquier motivo, la cobertura de 20 años le ofrece una vía clara y documentada para resolver el problema. Para quienes adquieren joyería de alta gama por primera vez, esta garantía funciona como una medida concreta de responsabilidad, no como un argumento de marketing. Los términos completos se detallan en las condiciones de venta de Valquère.