Was passiert, wenn ich die falsche Ringgröße bestellt habe, und kann mein Ring kleiner gemacht werden?

Der Umtausch der Ringgröße bei Valquère ist innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung kostenlos, sofern das Schmuckstück im Originalzustand und ungetragen zurückgesandt wird. Dies gilt für Standardmodelle, die in einer falschen Größe bestellt wurden; der Umtausch erfolgt ohne zusätzliche Kosten in der richtigen Größe, und wenn der Größenunterschied gering genug ist, wird der ursprüngliche Ring physisch angepasst, anstatt neu angefertigt zu werden. Das Verkleinern ist ein handwerklicher Vorgang, bei dem ein genau abgemessener Abschnitt des Metalls vom Ringband entfernt wird; anschließend wird die Verbindungsstelle verlötet, poliert und nachbearbeitet, bis sie unsichtbar ist, wodurch die ursprüngliche Oberflächenqualität des Rings ohne sichtbare Naht wiederhergestellt wird. Die meisten Ringe können um bis zu drei Größen verkleinert werden; darüber hinaus wird es schwierig, die strukturelle Integrität des Ringbandes sowie etwaiger Pavé- oder Kanalfassungen zu bewahren. Ringe mit im Labor gezüchteten Diamanten, die lückenlos über den gesamten Umfang gefasst sind, wie beispielsweise Ewigkeitsringe, können auf diese Weise nicht verkleinert werden, da die Steinfolge keinen reinen Metallabschnitt zum Abschneiden zulässt. Solitärringe, Dreistein-Designs und die meisten Halo-Fassungen kommen problemlos dafür in Frage. Nach Ablauf der 30-tägigen Frist ist eine Größenanpassung gegen Aufpreis weiterhin möglich; bei personalisierten Stücken oder in Fällen, in denen das Metall durch Abnutzung beeinträchtigt ist, kann eine vollständige Neuanfertigung erforderlich sein, wobei vor Beginn der Arbeiten ein schriftlicher Kostenvoranschlag vorgelegt wird. Für alle Dienstleistungen muss der Ring an das Atelier in Antwerpen geschickt werden; nutzen Sie dazu das Kundendienstformular auf der Website, um den Vorgang einzuleiten. Siehe auch: Woran erkennt man, ob ein Ring zu groß oder zu eng ist?