Que se passe-t-il si j'ai commandé une bague dont la taille n'est pas la bonne ? Est-il possible de la rétrécir ?

Les échanges de taille de bague chez Valquère sont gratuits dans les 30 jours suivant la livraison, à condition que le bijou soit retourné dans son état d'origine, sans avoir été porté. Cette disposition s'applique aux modèles standard commandés dans une taille incorrecte ; le remplacement est effectué dans la bonne taille sans frais supplémentaires, et lorsque la différence de taille est suffisamment faible, la bague d'origine est physiquement redimensionnée plutôt que refaite. La réduction de taille est un processus artisanal consistant à retirer une partie mesurée de métal de l’anneau, puis à souder, polir et retravailler le joint jusqu’à ce qu’il soit invisible, rétablissant ainsi la qualité de surface d’origine de la bague sans marque apparente. La plupart des bagues peuvent être réduites de trois tailles au maximum ; au-delà, il devient difficile de préserver l’intégrité structurelle de l’anneau ainsi que des sertissages pavés ou en rail. Les bagues ornées de diamants de laboratoire sertis en continu sur toute la circonférence, telles que les bagues « éternité », ne peuvent pas être réduites de cette manière, car la succession de pierres ne laisse aucune section de métal pur à couper. Les solitaires, les modèles à trois pierres et la plupart des montures « halo » sont des candidats tout indiqués. Passé le délai de 30 jours, le changement de taille reste possible moyennant un supplément ; les pièces personnalisées ou les cas où l’usure a altéré le métal peuvent nécessiter une refabrication complète, avec un devis écrit fourni avant le début des travaux. Tous ces services nécessitent l’envoi de la bague à l’atelier d’Anvers ; utilisez le formulaire de service après-vente disponible sur le site web pour lancer la procédure. Voir aussi : Comment savoir si une bague est trop grande ou trop serrée ?