Wie kann ich die Ringgröße nach meiner Bestellung ändern?

Kunden innerhalb der EU:

Wenn Sie ein Standardschmuckstück in der falschen Größe gekauft haben, bieten wir innerhalb von 30 Tagen eine kostenlose Größenanpassung an. Der Schmuck muss sich hierbei im Originalzustand befinden.

Um wie viele Größen kann mein Ring angepasst werden?

Die maximale Anzahl der Größen, um die ein Ring geändert werden kann, beträgt drei. Eine Anpassung von mehr als drei größen würde die Qualität des Rings beeinträchtigen. In einem solchen Fall muss ein neuer Ring in der richtigen Größe produziert werden.

Nach Absprache der Möglichkeit einer Änderung werden wir den Originalring anpassen. Wenn der Unterschied zu groß ist oder das Design eine Größenänderung nicht zulässt, wird ein völlig neues Schmuckstück angefertigt.

Auch nach 30 Tagen können wir die Größe Ihres Rings noch ändern. Wenn die Größenanpassung am bestehenden Ring vorgenommen werden kann, liegen die Kosten zwischen 85 und 105 EUR (exkl. MwSt.). Wenn ein neuer Ring angefertigt werden muss, erhalten Sie im Voraus einen Kostenvoranschlag. Die Berechnung der Kosten hängt von verschiedenen Faktoren ab - Ringe mit Personalisierung, einem komplexen Design, einer Aufwendigen Anpassung, des Grades der Abnutzung und mehr.

Die kostenlose Größenanpassung gilt nur, wenn das Schmuckstück per Post zurückgeschickt oder persönlich an unserem Hauptsitz in Antwerpen abgegeben wird. Der Transport zu und von unseren Showrooms ist in der obigen Preisangabe nicht enthalten.

Wenn Sie diesen Service in Anspruch nehmen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus. Unser Team wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Wenn Sie außerhalb der Europäischen Union leben oder weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Valquère-Team. Die Experten verfügen über eine langjährige Erfahrung bei der Größenanpassung von Ringen und arbeiten mit größter Sorgfalt an Ihrem Schmuckstück.