Valquère'e nasıl şikayette bulunabilirim?

Valquère, şikayetleri doğrudan iletişim kanalları aracılığıyla ele alır ve amacımız, sorunu mümkün olan en kısa sürede çözüme kavuşturmaktır. Şikayetinizi derhal iletmeniz, ekibimize durumu değerlendirme ve ister ürün, ister sipariş, ister hizmet deneyimi ile ilgili olsun, somut bir çözüm önerisi sunma konusunda en iyi fırsatı sağlar. Web sitesinde listelenen iletişim seçenekleri aracılığıyla Valquère'ye ulaşabilirsiniz. Sonuç sizi tatmin etmezse, Avrupa Tüketici ODR platformu (ec.europa.eu/consumers/odr) tüm AB sakinlerine açık bağımsız bir uyuşmazlık çözümü yolu sunar. Sipariş numaranızı ve ilgili fotoğrafları saklamanız, inceleme sürecini önemli ölçüde hızlandıracaktır. Çoğu sorun ilk temas noktasında çözülür, bu nedenle erken iletişim, bir alıcının atabileceği en pratik adımdır.