Takı siparişimin teslimatını kaçırırsam ne olur?

Valquère'de teslimatın yapılamaması durumunda, başka bir işlem yapılmadan önce yeniden teslimat denemesi yapılır. Kargo şirketleri çoğu sipariş için birden fazla teslimat denemesi yaptığından, tek bir teslimatın yapılamaması hemen bir sorun yaratmaz. Tüm denemeler başarısız olursa ve paket sevkiyat merkezimize geri dönerse, paketi teslim almak veya yeniden gönderilmesini talep etmek için 1 ay süreniz vardır. Yeni bir adrese yeniden gönderim için, siparişin tekrar gönderilmesinden önce ilgili kargo ücretlerinin ödenmesi gerekir. Bu noktaya gelmemek için, teslimat sürecinin her aşamasında takip güncellemeleri gönderilir ve onay e-postanızdaki bağlantı aracılığıyla sipariş durumunuzu doğrudan takip edebilirsiniz. Paketiniz zaten iade edilmişse ve 1 aylık süre dolmak üzereyse, tercih ettiğiniz çözümü teyit etmek için derhal Valquère ekibiyle iletişime geçin. Bu süre içinde harekete geçmek, tüm seçeneklerin açık kalmasını sağlar.