Kan ik de ringmaat achteraf laten aanpassen?

Klanten binnen de EU:

Indien u een juweel uit onze standaardcollectie in de verkeerde maat hebt gekocht, zorgen we binnen 30 dagen gratis voor een maataanpassing, op voorwaarde dat het juweel zich in de originele staat bevindt.

Met hoeveel maten kan mijn ring worden aangepast?

Het maximale aantal maten dat een ring kan worden aangepast is drie. Als het aantal maten groter is, kan de ring niet worden aangepast omdat dit de kwaliteit van de ring aantast. In dat geval moet de goudsmid een nieuwe ring in de juiste maat maken.

Indien mogelijk passen we de originele ring aan. Als het verschil te groot is of als het ontwerp de aanpassing niet toelaat, wordt een volledig nieuw juweel gemaakt.

Zelfs na 30 dagen kunnen we uw ring nog aanpassen. Als de maat kan worden aangepast op de bestaande ring, variëren de kosten tussen 85 en 105 EUR (exclusief btw). Als er een nieuwe ring gemaakt moet worden omdat uw ring gepersonaliseerd is, een complex ontwerp heeft, de aanpassing intens is of de kwaliteit aangetast zou kunnen worden door slijtage,... dan krijgt u vooraf een eerlijk prijsvoorstel.

De gratis maataanpassing geldt enkel wanneer het juweel per post of persoonlijk wordt teruggestuurd naar het hoofdkantoor in Antwerpen. Transport van en naar onze showroom is niet inbegrepen in bovenstaande prijsindicatie.

Als u gebruik wenst te maken van deze service, vul dan dit formulier in. Ons team zal spoedig contact met u opnemen. Woont u buiten de Europese Unie of heeft u vragen, neem dan contact op met onze experts van Valquère.