보석 배송을 놓치면 어떻게 되나요?

Valquère 배송이 수령되지 않은 경우, 추가 조치가 취해지기 전에 재배송 시도가 이루어집니다. 배송업체는 대부분의 주문에 대해 여러 차례 배송 시도를 하므로, 한 번 배송을 놓쳤다고 해서 바로 문제가 되는 것은 아닙니다. 모든 배송 시도가 실패하여 택배가 당사 발송 센터로 반송된 경우, 고객님께서는 1개월 이내에 직접 수령을 예약하거나 재배송을 요청하실 수 있습니다. 새로운 주소로 재배송을 원하실 경우, 주문이 다시 발송되기 전에 해당 배송비를 지불하셔야 합니다. 이러한 상황을 방지하기 위해 배송 과정의 각 단계마다 추적 정보가 발송되며, 고객님은 확인 이메일에 포함된 링크를 통해 주문 상태를 직접 확인하실 수 있습니다. 택배가 이미 반송되었고 1개월 기한이 임박한 경우, Valquère 팀에 즉시 연락하여 원하시는 해결 방안을 확인해 주십시오. 기한 내에 조치를 취하시면 모든 옵션을 유지하실 수 있습니다.