我的订单从购买到交付的流程是怎样的？

一旦您在 Valquère 线上完成购买，便可以完全放心。 在您完成订单、付款并提供所有必要的详细信息后，我们将快速确认您的购买信息。 接下俩，我们的资深工匠将开始精心制作只属于您的独特珠宝作品，并注重每一个细节。

珠宝的制作时间取决于所选设计、材料和钻石品质等因素。 对于线上的购买，制作时间可能会有所不同。 我们标准系列的设计在欧盟境内的最长交货时间通常为 10-15 个工作日，而个性化定制设计珠宝可能需要大约 4-6 周。

如果您有具体的珠宝交付期限，请联系我们的 Valquère 团队了解更多信息。

在您的珠宝的整个制作过程中，您将定期收到我们的更新信息。 制作完成后，我们将与您联系并确认交付日期。 在此期间，您可以调整交付日期和地址。 交付通常在工作日进行。 请确保全天有人在您指定的送货地址，因为我们无法提供准确的送货时间。 您还可以选择使用您的工作地址或值得信赖的个人（例如家人或朋友）的地址。

在 Valquère，当您决定在线购买珠宝时，我们会确保在交货前 100% 投保运输。 一旦您的快递员交付您的珠宝，我们的团队将与您联系以确认交付成功。 然后，您将有 30 天的时间进行任何更改或退货，仅适用于标准珠宝。

在此期间，您可以无理由退货，我们将退回货款。 也可以更换其他珠宝。