Welke productgarantie biedt Valquère op zijn sieraden?

Valquère biedt op elk sieraad een productgarantie van 20 jaar die verborgen fabricagefouten dekt. Deze garantie geldt voor alle artikelen, van solitaire ringen met IGI-gecertificeerde, in het laboratorium gekweekte diamanten tot ontwerpen met meerdere stenen, ongeacht de prijs. De garantie gaat in op de leveringsdatum en geldt voor gebreken die op het moment van aankoop niet zichtbaar waren, niet voor normale slijtage zoals krasjes op het oppervlak door dagelijks gebruik. Mocht er zich een probleem voordoen, dan hebt u vanaf de datum waarop u het voor het eerst opmerkt twee maanden de tijd om een claim in te dienen. Dit kunt u doen door rechtstreeks contact op te nemen met Valquère via [email protected] of telefonisch. Elk sieraad wordt met de hand vervaardigd in ons atelier in Antwerpen door de meest ervaren vakmensen, waarbij traditionele methoden worden gecombineerd met de nieuwste moderne technologie. Vervolgens wordt het gecontroleerd door ervaren vakmensen, waarna een laatste kwaliteitscontrole plaatsvindt bij verzending. De garantie is ingesteld omdat handgemaakte productie, zelfs volgens hoge normen, inherente variabiliteit met zich meebrengt, en kopers recht hebben op een langdurige zekerheid die de duurzaamheid van het product weerspiegelt. In het laboratorium gekweekte diamanten hebben dezelfde fysieke duurzaamheid als gedolven stenen, met een hardheid van 10 op de schaal van Mohs; de garantie weerspiegelt dus het vertrouwen in het volledige sieraad, en is geen voorzorgsmaatregel tegen breekbaarheid. Mocht een afgewerkt sieraad om welke reden dan ook niet voldoen aan de vereiste kwaliteitsnorm, dan biedt de dekking van 20 jaar u een duidelijk, gedocumenteerd traject naar een oplossing. Voor kopers die voor het eerst fijne sieraden aanschaffen, fungeert deze garantie als een concrete maatstaf voor verantwoordelijkheid, niet als een marketingclaim. De volledige voorwaarden staan beschreven in de verkoopvoorwaarden van Valquère.